Copy Reference “环球嘉年华”又来了，在去年捞取了足够的“油水”以后。“环球嘉年华”的火爆，显示出中国是一个消费潜力惊人的游乐市场；但是中国游乐业的现状却不容乐观——
在“环球嘉年华”极尽风光的时候，中国的游乐场所却在惨淡经营。个中原因恐怕没有哪一方能说得清楚。但是纵观中国游乐业的风风雨雨，你不能说中国的游乐业没有努力，更不能说中国的游乐业没有希望。“环球嘉年华”在中国的成功，并不可能是永久性的。也许过了若干年以后，中国本土的游乐业发展起来，中国不再在乎所谓的“××嘉年华”。但是有一点必须承认，“环球嘉年华”的成功，自有我们鞭长莫及的地方。他们的经营模式、合作意识、宣传观念，更重要的是他们的娱乐精神，都值得中国本土游乐业学习。可见，娱乐精神也得进口。俗话说，缺什么都不怕，最怕的是缺理念。
中国游乐业风雨25年
1980年5月1日，北京市接受日本友好城市赠送给少年儿童的“登月火箭”、“直升飞机”、“推土机”、“打地老鼠”4种游艺机，在中山公园正式对外开放，引来了络绎不绝的游人排长队争相乘坐。中国游乐园事业从此开始起步。第二年，中国第一台仿制的大型游艺机“登月火箭”问世，标志着国产游艺机的诞生。
据统计，如今中国已建成近500家大大小小的游乐园，达到了美国在几十年间建设的游乐园数量的总和。中国游艺机和游乐设施的设计、制造业也有很大发展，现在一般国外通用的大型游艺机，国内都可以制造，质量也逐步提高。国内一些大、中城市每年都会举办相关的博览会，不仅为中国游乐业的发展提供了契机，同时还宣传了中国游乐业发展的必然性。
游乐业是伴随社会经济发展和人民生活水平日益提高而不断发展的。现代游乐设施寓教于乐，普及科学知识，培育勇敢进取精神，强调新颖、刺激、休闲、奇特等。如今中国人生活步入小康，法定工作时间缩短，余暇时间增多，这些都对游乐业不断提出新的要求，也为游乐业的持续快速发展提供了绝佳的条件。
中国的游乐业是从机械类游艺机开始的，其中大部分属于旋转类的产品。机械类游艺机是游乐园的传统和保留项目。稍后，有些游乐园引进水上游乐设施。由于水上活动是盛夏人们消暑、健身、游乐的好场所，所以建起水上游乐设施的游乐园，大多效益很好。这就促成短短几年中，全国各地水上游乐设施发展的很快。
上世纪80年代中期，电子游戏机陆续进入我国。作为娱乐工具，电子游戏机具有两重性，积极的一面是开发智力，锻炼技巧；消极的一面是进行赌博，青少年会因贪玩影响身心健康和荒废学业。
80年代末、90年代初，逐渐兴起一种以古典名著为题材的观赏型人造景观，如西游记宫、封神演义宫等，具有民族文化色彩，初期受游人欢迎，经济和社会效益都很好。但不久便一哄而上四处建宫。1989年在深圳建成开放的实景微缩景区“锦绣中华”，既具有民族特色，又得地利之便，是同类人造景观中最为成功的一座。
90年代末期，北京工体富国海底世界正式开业，海底环境第一次来到首都，进而拉开了中国人工造海热潮的序幕。紧接着，北京太平洋海底世界博览馆开放。几个月后，北京动物园海洋馆也开放了。其他一些大城市的海底世界都已建成或是在建设中。据有关统计，现在全国水族馆的数量超过50家。
21世纪初期，中国的游乐业有了竞争意识，无论针对国内还是国际，很多游乐场所大大吸收国际上的流行元素，形成“西游东进”局面，但效果不是特别理想。“环球嘉年华”的到来更是给了中国游乐业当头一击。这个时候，国内的居民才亲身体验到家门口的游乐业相对世界的游乐业来说还有多大的差距。2004年，有着19年经营时间的广州东方乐园倒闭了，这个有着“中国游乐业标志”之称的游乐场，在国外游乐场大赚中国人钱的时候永远休息了，这不能不引起本土游乐业的深思。21世纪是中国游乐业的觉醒时期。
嘉年华贩卖娱乐精神
疯狂的音乐，响彻云霄的尖声惊叫，比人还高的毛绒玩具，满眼绚烂的灯光和布景。环球嘉年华像一个超豪华“马戏团”，携带着所有时尚元素登陆中国。
据统计，2003上海环球嘉年华，50天接待了200万人次，超过锦江乐园最鼎盛时期半年的客流量，日均收入400万元人民币，创造了上海娱乐票房的新高。2004年，北京“环球嘉年华”52天，共收入1.2亿元，纳税800万元。
一串串数字，惹人兴奋。让主办方香港汇翔有限公司的董事威廉·史帝芬先生连呼“surprise”。对于上海、北京这样的现代化大都市，国内外演艺明星走马灯似的来来往往，各种休闲场馆一应俱全，一个吉卜赛似的巡回游乐场为什么有这么大的魔力？
在嘉年华，每一个接受采访的游客都会说同一个词：“气氛”。而环球嘉年华品牌的拥有者、香港汇翔有限公司的负责人用了4个词形容这种气氛：刺激、喧闹、色彩斑斓和安全。负责人一再向记者强调，嘉年华带来的不只是世界顶级的豪华游乐设备，更是一种娱乐的精神。这里的每个工作人员不是光为游客开动机器，更要开动他们身上所有狂欢的细胞和神经。
香港汇翔有限公司的史帝芬先生认为，嘉年华贩卖的不是游戏，不是毛绒玩具，不是食品饮料，而是一种狂欢的娱乐精神。“狂欢节虽然最早出现在欧洲，但是不管在哪个国家，人们追求欢乐的需求是一样的，我们正是要为人们寻求欢乐，所以嘉年华走到哪里都受到欢迎。”
在一些没有狂欢节传统的地方，嘉年华往往更受到欢迎。嘉年华负责人告诉记者，嘉年华到达阿联酋的迪拜的时候，特地搞了一个女生节，只对女士开放，那几天客流量达到五六万，平日里都很少出门的妇女们也赶来消费。而嘉年华在中国受欢迎的程度也是出乎史帝芬先生的预料，每天的客流量、人均消费水平都高于欧洲。
有关人士认为，嘉年华之所以受到欢迎，是因为现代社会人们压力太大，人们需要通过一些方式排解压力、放松心情，狂欢正提供了这样一个方式。同时也指出，因为中国人缺少狂欢的传统，人们日常的压力得不到释放，嘉年华带给人们的惊喜就更大。
但是，嘉年华是一种狂欢精神，并不能适应人们日常的娱乐需求，而日常的娱乐是人类社会一个不可或缺的社会功能，它能帮助人们调节紧张的神经，也能帮助社会释放压力。相比较于嘉年华的狂欢精神，有关人士认为中国更缺少这种日常的娱乐精神。“中国人生性勤奋，推崇努力的学习和工作。从小我们的教育也都是教我们如何工作，如何谋生，却忽视了教我们如何休闲，如何快乐地享受生活。这种教育是偏颇的，不利于人和社会的和谐发展。”
社会学家米尔斯曾在他的名著《白领，美国的中产阶级》中说过，白领应该是一个休闲的阶级，但在中国，经调查却发现，很多事业成功人士，并不知道如何在工作以外属于自己的时间里，快乐地休闲。嘉年华的工作人员说，面对同样的游戏，中国游客比欧洲游客更容易兴奋和满足，这可能是日常娱乐太少，释放的快乐也太少的缘故。
嘉年华不能满足我们日常的娱乐需求，但它毕竟激发了更多人娱乐需求的觉醒。由嘉年华激发起的娱乐需求，也许使娱乐教育和娱乐产业获得一个发展的契机。
嘉年华留下了什么
2003、2004年，“环球嘉年华”在中国分别不到两个月的巡回，相当于某些游乐园一年客流的数字。这个数字足以让中国所有的游乐园经营者惊出冷汗。这一次它又要带走多少钱？又能留下什么启示？
——圈钱有高招。“环球嘉年华”非常注意把握人的猎奇心态。在选择游戏机器时，主要借助自己拥有的世界上比较先进、平常人们又无法体会却非常向往的刺激游乐项目，来产生强大的吸引力。2003年6月，上海环球嘉年华设立了来自13个国家的38台大型机器、50多种竞技游戏，其中70%的机器是中国内地没有的。
在引导消费上，“环球嘉年华”采用了代币消费的方式。北京环球嘉年华的门票为50元，但游客进场可以用门票换取50元的代金筹码。游客对最低消费额有绝对的自主支配权。但人们在狂欢、惊喜、刺激的氛围中很容易忽略原来代币就是人民币，代币消费的便利和消费感觉让人不知不觉地往外掏钱。
——理念有奇特。一位业内人士评价说，“环球嘉年华”突破技术和经营理念的手法肯定会对眼下中国的消费观念产生深远影响。它用移动选择了避开游乐淡季，制造持续的旺季，倡导的是一种新型的游乐消费模式。相比之下，从上世纪90年代兴起的国内的室外游乐业多数限于区域发展，设备陈旧、品牌单一，且缺乏品牌意识，不能符合现代人的游乐需求。以“环球嘉年华”目前的圈地速度，如果本土游乐业不能及时调整经营理念，游乐消费市场极有可能被环球嘉年华包揽。
——租赁是秘诀。与国内游乐场的游乐设施从购买到报废“从一而终”不同的是，“环球嘉年华”的大部分机器都是租赁来的，“这里的机器来自13个国家，设备提供商与‘环球嘉年华’最后会进行营业额分成。”“环球嘉年华”的工作人员介绍说。这样，不仅可以减少购买设备的成本，基本没有对设备进行后期维修的费用，还可根据市场需求租赁世界上最新的游戏设备、进行最好的组合配置，以保证机械的更新换代和安全性能。
据了解，2005年北京“环球嘉年华”新引进了7台游客从未体验过的游乐设施，例如号称“世界上最贵的游艺设备”的“急速大风车”，这台风车可以在空中完成翻转、摇摆、滚动等高难度动作，其被预期为“将会倾倒京城猎奇者”。这种最新颖刺激的设施当然会激起大量游客的兴趣。用“环球嘉年华”这一品牌的拥有者——香港汇翔有限公司执行董事罗达成的话来说，就是“从6岁到90岁，每个人都可以找到适合自己的游戏”。
——人才也要省钱。“环球嘉年华”的还有一个秘诀是人力资源的灵活运用。香港汇翔有限公司的相关工作人员只有20多人，其余所需各类人员一律临时征召。今年北京的“环球嘉年华”，就临时招聘了600多名员工。相比之下，国内很多游乐场都按企业制度雇工，要承担员工工资和各种福利，包袱自然沉重。相对国内游乐业的沉重包袱，节约下来的大量成本，被“环球嘉年华”用在了最关键的地方，那就是广告宣传。
——把钱花在刀刃上。据北京环球嘉年华公司的工作人员介绍，两次在北京的活动，在举办前期主要依靠“新闻”来造势，综合运用报纸、广播、电视等大众媒体进行大范围宣传，并适时适量地投放了户外广告。关于“环球嘉年华”的报道是连续性的，早早地就传出消息，“它是满足最大限度人群游乐的、民间性的大型娱乐活动，是‘巡回的迪斯尼乐园’”之类的宣传，仅这些就吊足了很多人的胃口，并使人们的热情持续高涨。另外，大量的宣传也提升了嘉年华在中国的知名度。“环球嘉年华”做广告宣传、做新闻的花费是庞大的，这样的实力显然是国内其他游乐场所不具备的。
——模式不能“复制”。在采访中，“环球嘉年华”的外方负责人说：“我们的特色除了够狂、够劲、好玩之外，最重要的是气氛。为什么选址要大？要在室外？因为嘉年华不是每天都有，种种部署都是为了营造一种期待的心情，一种终于等到、可以尽兴的狂欢气氛，这种气氛才是真正的卖点。”
不仅如此，收大于支才能赢利，这当中成本是可控的，但消费者从口袋掏出的钱是不可控的。所以其对于成本的控制就像走钢丝一样，是一门艺术，这种盈利模式的内在因素也复制不了。
此外，这种定期的短时间经营会面临更多风险，更需要“天时、地利、人和”，不同城市有不同的情况，在短时间内将各种要素配合起来发挥作用，需要周密的部署。看来，要复制这种模式，并非易事。
国内游乐业亟待进行改革
“环球嘉年华”的火爆，表明中国有一个消费潜力惊人的游乐市场。但是有数字显示，在巨大客源面前，中国的游乐业70%亏损、20%持平，能够赢利的仅有10%左右。
有业内人士认为，国内游乐业正陷入“更新太慢——客源锐减——亏损严重——无力更新”的恶性循环中，也需要像“环球嘉年华”这样的刺激来打破这个局面。2003年，“环球嘉年华”的上海之行就把上海有名的“锦江乐园”、“上海大世界”等项目打了个落花流水，2004年对北京的游乐场所当然也是当头一棒，2005年的卷土重来，更让本土的游乐业有心而无力。
在“环球嘉年华”的压力下，国内游乐业也采取了各种措施来应对。2003年，上海的“锦江乐园”就曾经在媒体上与环球嘉年华打起了广告战。2004年，北京的石景山游乐园也想方设法与“环球嘉年华”抢档期、争客源。在“环球嘉年华”入京之前，石景山游乐园的广告已在北京“遍地开花”。据石景山游乐园市场部有关人士透露，2004年他们投放广告的费用共计70万元左右，和环球嘉年华公司1200万元的广告费相比，多少显得有些底气不足。但是，“石景山游乐园是国企，每年的广告投入只占总投入的4%，这是政府规定的，我们也无可奈何。”
所以，“国内游乐业的根子问题还是一个产权问题，如果是个人投资，他肯定会想尽办法研究市场。那时候，中国的游乐产业肯定不是这个样子。”“环球嘉年华”作为一种移动式的短期投资行为，其所做的不外乎是降低成本和提高收益。为了达到这两个目的，其对消费群体、消费层次研究得非常透。中国的很多游乐场都是国企体制，以前显然忽略了对市场的研究。在这方面，“环球嘉年华”给中国游乐业上了刻骨铭心的一课。
值得注意的是，“环球嘉年华”所带来的压力会越来越大。他们打破了一个城市举办一次的惯例，准备在北京连续3次举办嘉年华活动，今年是第二次来北京，并且也已经在其他大城市举办了巡回活动。看来，不只是上海、北京，国内娱乐产业整体上都面临着危机，亟待进行改革。
综观中国游乐产业与世界同行之间的差距，主题不新、内容老化、定位不清是目前的三大症结，学习环球嘉年华是必须的。如国内几家游乐场联手，集中一批游乐设备，到游乐市场不发达的地区巡回。毕竟中国的市场太大了。惟有在与国际游乐业的竞争中，才能促进中国的游乐业重新洗牌，向前发展。■